Semaine de la Qualité 2025

Qu'est-ce que le retour d'expérience (REX) ?


Une approche pour identifier les coupables
Un outil pour capitaliser les expériences des projets et s'améliorer en continu
Un rapport financier annuel
Toutes les précédentes

Les objectifs du REX sont entre autres de…


Réduire la communication interne
Supprimer les réunions hebdomadaires
Optimiser les opérations, réduire les coûts et renforcer les compétences
Aucun des précédents

Qui est responsable de la qualité des activités ?


Tous les collaborateurs
Seulement la direction
Les clients
Aucun des précédents